Semalam saya baru saja ikut satu event online atau yang sekarang lebih dikenal dengan nama Webinar, yang diadakan oleh salah satu agency digital bernama Doxa Digital.
Webinar ini bertemakan google ads, happy advertiser dimana membahas berbagai hal tentang platform beriklan terbesar saat ini yaitu google ads.
2 Orang narasumber yang diundang oleh Doxa Digital tadi malam adalah:
- Aveline: Google Ads Top Contributor
- Michael: Google Support Team Manager, sekaligus Google Ads Top Contributor
Di postingan ini saya mencoba sharing beberapa poin yang saya dapat dari event semalam dan semoga dapat bermanfaat untuk teman - teman yang beriklan dengan menggunakan google ads.
- Team support google yang standby di facebook messanger dan akan membalas pesan Anda dalam hitungan beberapa jam kedepan:
http://facebook.com/idgoogleads
- Apabila Anda sudah seting dan pasang iklan, tapi status iklan anda masih "under review" / "masih dalam peninjauan" selama lebih dari 1 hari, maka Anda dapat coba mempercepatnya dengan bertanya ke google melalui link berikut ini:
https://g.co/bantuaniklan
- Status Pembayaran Akun bermasalah. Misalkan saja Anda sudah topup saldo ke akun google ads, tapi tulisan di dashboard belum uptodate atau masih nol rupiah, maka Anda bisa adukan melalui link ini:
http://g.co/selidikipembayaran
Notes: google tidak update real time perihal payment status ini ya di dashboard, jadi Anda perlu bersabar beberapa hari untuk update di dashboard Anda
- Ketika Anda ingin bertanya apapun ke team support google, maka Anda dapat sll gunakan link berikut ini:
https://support.google.com/google-ads/gethelp
_ Ketika akun Anda ditangguhkan / suspended dengan berbagai alasan, maka Anda bisa berusaha untuk naik banding / appeal dengan menggunakan link berikut ini:
​https://g.co/bantuanakun
​Last but not least, Anda sll dapat berkunjung dan bertanya atau berdiskusi apapun tentang google ads di forum resmi google untuk advertiser yang dinamakan komunitas pengiklan google di link ini:
https://id.advertisercommunity.com/
Demikian beberapa informasi yang saya rasakan bermanfaat untuk saya pribadi dan juga teman - teman untuk memperlancar kegiatan beriklan kita dengan menggunakan google ads. Terima kasih