Hampir setiap saat saya ngobrol dengan orang - orang perihal digital marketing, selalu saja ada 1 topik ini yang menggelitik saya yaitu tentang WEBSITE.
Yang biasanya dialami oleh kebanyakan orang diluar sana adalah mereka saat ini sudah memiliki website, bahkan ada yang sudah beriklan dan iklannya diarahkan ke website tsb tapi tidak tahu kenapa ketika ditanya tentang hasilnya, mayoritas dari mereka bilang iklannya akhirnya distop karena sedikit / bahkan tidak ada yang beli produk yang ditawarkan di website tsb alias RUGI.
Lucunya mereka juga bilang bahwa alasannya gak ada penjualan karena ngiklan di facebook / instagram itu jelek dan tidak efektif! Jadi disini mereka cenderung "menyalahkan" tempat beriklannya, seperti facebook / instagram.
Apakah anda mengalami hal seperti diatas? klo IYA, maka bisa jadi postingan ini akan membuat mata anda MELEK dan menyadari makna dan fakta sejujurnya dari website yang 'BENAR'!
Sesungguhnya sudah lama saya ingin bahas tentang topik ini (WEBSITE) tapi baru saat ini saya terdorong untuk menjelaskannya secara detail karena 2 hal berikut, yaitu:
1. Karena ternyata banyak sekali orang diluar sana yang belum mengerti POTENSI DAHSYAT sesungguhnya dari memiliki sebuah website dan memiliki persepsi yang keliru, sehingga tentu saja dengan persepsi keliru maka hasilnya tidak ada
2. Karena saya kenal 1 orang praktisi yang memiliki pengalaman panjang dan dedikasi dalam membuat sebuah website yang "BENAR - BENAR MENGHASILKAN" sehingga ada kemungkinan postingan ini dapat membantu anda untuk lebih memahami digital marketing, terutama dalam hal menciptakan "Website Yang Menghasilkan"
Ketika anda saat ini sudah punya website, lalu beriklan tapi hasilnya boncos / rugi dan kemudian memutuskan untuk menutup website anda, maka sesungguhnya anda sudah keliru besar.
Mengapa? karena justru website lah yang menjadi salah satu penentu utama / faktor terpenting yang menentukan apakah bisnis anda berkembang pesat (sukses) atau tidaknya.
Yes, anda tidak salah baca. Apa yang saya katakan diatas 100% benar adanya dan saya akan jelaskan alasannya sekarang juga
Anda perlu sadari bahwa setiap customer kita pada awalnya adalah seorang pengunjung yang tidak mengetahui kita, kemudian sedang searching / melihat iklan kita dan karena tertarik dan atau butuh, maka si pengunjung tadi klik iklan kita (atau bisa juga tau kita secara organik) dan diarahkan ke tempat kita di online dimana bisa berupa fb, ig, youtube channel, toko di marketplace dan juga website tentunya (saat ini kita fokus bahas website karena website memiliki benefit dan fitur yang paling powerful ketimbang lainnya, ketika anda mengerti konsep dan how to nya)
Nah.. setelah si orang tsb melihat- lihat produk kita, merasa oke maka singkat cerita dia memutuskan untuk membeli produk kita dan jadilah dia customer kita
Flow sederhananya, seperti ini:
Pengunjung --> Website --> Customer
Artinya setiap customer kita pada awalnya adalah pengunjung saja yang kemudian Tahu (know), Suka (like) dan Percaya (trust) dengan kita sehingga mereka memutuskan membeli produk kita
Digital Marketing Law
"PEOPLE DO BUSINESS WITH PEOPLE THEY KNOW, LIKE & TRUST"
Oleh sebab itu kita wajib mengerti bahwa website yang anda miliki tsb sebenarnya memiliki tanggung jawab yang sangat besar dan penting untuk mengubah pengunjung yang datang menjadi customer
Untuk sederhananya, saya seringkali berikan contoh dengan analogi "VENDING MACHINE"
Biasanya ketika kita gunakan vending machine, maka kita masukkan uang kedalam mesin tsb, misalkan 10rb dan kemudian vending machine tsb akan mengeluarkan 1 kaleng minuman kepada kita
Kurang lebih flow nya spt ini:
Input (uang) --> vending machine --> output (kaleng minum)
Intinya, tugas dari vending machine tsb adalah PASTI, yaitu mengubah uang kita menjadi kaleng minuman
Nah.. anggap vending machine itu adalah sebuah website, dimana tugas dari website ini juga sebenarnya sama dengan vending machine yaitu mengubah setiap pengunjung yang masuk ke website menjadi pembeli sehingga kita mendapatkan profit.
Pertanyaan saya adalah ketika anda telah memiliki sebuah vending machine yang memiliki kemampuan untuk mengubah pengunjung yang datang ke dalam vending machine tsb berubah menjadi pembeli maka berapa banyak biaya iklan yang berani anda keluarkan untuk datangkan pengunjung ke vending machine anda?
Jawabannya adalah pasti kita akan keluarkan biaya iklan sebanyak - banyaknya dan terus menerus, karena kita tahu bahwa setiap pengunjung yang datang ke vending machine kita akan diubah oleh vending machine kita menjadi pembeli dan mendatangkan profit untuk kita
HIGH CONVERTING WEBSITE
Mesin Yang Mengubah Pengunjung Menjadi Pembeli Terus Menerus
Disini tugas anda adalah menciptakan vending machine / website yang memiliki kapasitas mengubah sebanyak mungkin pengunjung yang datang, menjadi pembeli
Inilah fungsi sebuah website (vending machine) yang sangat penting yang sering saya istilahkan dengan nama High Converting Website (HCW) atau Website Yang Menghasilkan.
Jadi ketika anda baru memiliki sebuah website saja, maka itu masih jauh dari cukup karena sebuah website biasa saja tidak memiliki kemampuan mengubah pengunjung menjadi pembeli, akan tetapi website tersebut harus kita desain, rancang dan ubah menjadi High Converting Website (HCW) dan untuk menciptakan HCW diperlukan ilmu yang sangat detail dan mendalam.
"When everyone can build high converting website, then they should not have problem with selling the product"
Sehingga saya bisa katakan website dan HCW adalah 2 hal yang sangat berbeda!
Bicara tentang membuat website adalah 1 hal yang bicara tentang teknis
Bicara tentang membuat website yang indah adalah 1 hal lain yang bicara tentang desain yang menarik
Bicara tentang membuat website yang CONVERT / MENGHASILKAN adalah 1 hal lain lagi yang singkatnya merupakan kombinasi dari 3 hal utama, yaitu:
1. Psikologi Marketing
2. Perilaku konsumen online
3. Desain (video) yang powerful
Menciptakan sebuah high converting website sama seperti menciptakan sebuah mesin canggih dan powerful yang sanggup mencetak profit untuk anda secara terus menerus sehingga faktor HCW ini sangat krusial untuk keberhasilan bisnis online anda
Dan saya sering mengatakan bahwa HCW ini akan menjadi aset digital anda, dimana HCW akan memiliki nilai / value yang semakin hari akan semakin besar karena kemampuannya mengkonversi pengunjung menjadi pembeli
Salah satu keuntungan ketika kita memiliki HCW adalah anda bekerja satu kali membangun sebuah mesin canggih di awal untuk anda andalkan menghasilkan profit terus menerus untuk anda
HCW sama ibaratnya seperti aset properti yang anda sewakan, seperti rumah kontrakan, hotel, kost - kostan. Anda bangun properti nya satu kali diawal kemudian anda sewakan terus menerus untuk memberikan penghasilan untuk anda dan seiring waktu nilainya bertambah naik yang disebut dengan capital gain
Lalu apakah betul anda hanya perlu satu kali membuat HCW di depan saja dan selebihnya dibiarkan saja sudah bs menghasilkan profit??
Jawabannya tidak semutlak itu. Benar bahwa anda akan lebih banyak effort membangunnya di awal - awal, tapi sama seperti properti yang harus terus dijaga dan direnovasi, maka HCW yang anda buat ini juga perlu anda rawat dan monitoring sehingga dipastikan kemampuannya menghasilkan profit tetap terjaga dan optimal.
But as time goes on, you will realize that having high converting website is your ultimate goal that you want to have in the future
Apakah anda sudah mulai menyadari pentingnya sebuah website yang konvert / high converting website??
Untuk anda yang baru mengetahui tentang konsep ini, atau masih penasaran untuk mengetahui lebih detail tentang high converting website, maka saya sarankan anda untuk membaca postingan saya selanjutnya disini